Resolució de problemes

La majoria de problemes es deuen a una de tres coses: un permís de macOS, uns paràmetres de sessió que no s'adapten a com escrius, o un filtre que exclou en silenci l'app on estàs escrivint. Segueix els passos de baix en ordre — van del més comú al menys habitual.

Com funciona Pulse

Entendre com Pulse decideix què desar fa que la majoria de problemes resultin evidents. Pulse observa el ritme de les teves pulsacions al llarg del Mac — mai els caràcters en si — i les agrupa en sessions de mecanografia. Una sessió es desa només quan supera els llindars que has establert: un nombre mínim de caràcters, un nombre mínim de paraules i un temps d'inactivitat que marca on acaba una sessió i comença la següent.

Per exemple: si escrius una sola paraula i fas una pausa de més temps que el teu Temps d'inactivitat, i has configurat que una sessió vàlida requereix com a mínim 4 paraules, aquella paraula es descarta. No és una mostra significativa de la teva velocitat, de manera que mai arriba a les teves estadístiques.

A part, la xifra de la barra de menús s'actualitza segons la cadència que controles amb l'Interval d'actualització — de manera que pot anar lleugerament per darrere del que acabes d'escriure. És el comportament esperat, no un error.

Pulse no desa sessions

Si la barra de menús mostra zero, no s'actualitza mai, o no ha registrat res de nou fa una estona, la causa més habitual amb diferència és un problema de permisos a macOS. Segueix els passos de baix per esbrinar exactament on falla la teva configuració.

Pas 1 — Comprova que Pulse pot llegir el teclat

Primer, confirma que Pulse rep pulsacions. La prova més ràpida és obrir Mètriques en directe des de la barra de menús. El HUD de mètriques en directe és un petit panell flotant que mostra la teva velocitat d'escriptura en temps real — mentre escrius, el número hauria de pujar i baixar amb el teu ritme.

Si la velocitat reacciona mentre escrius, Pulse sí que pot llegir el teclat — no és un problema de permisos. Passa directament a comprovar els paràmetres de sessió.

Si es manté a zero mentre escrius, Pulse no rep pulsacions. Primer, tanca Pulse des de la barra de menús i torna a obrir-lo. Si continua a zero, és un problema de permisos — continua amb el pas següent.

Pas 2 — Comprova el permís de Registre d'entrada

Pulse compta les pulsacions mitjançant el permís de macOS Registre d'entrada. (Algunes guies antigues esmenten Accessibilitat — ja no és com funciona Pulse; el permís que necessites és Registre d'entrada.) Per comprovar-ho:

1. Obre Configuració del sistema → Privacitat i seguretat → Registre d'entrada.
2. Busca Pulse a la llista i assegura't que el seu commutador estigui activat.
3. Si Pulse no és a la llista, fes clic al botó + i afegeix-lo des de la carpeta Aplicacions. (Pulse també demana aquest permís en el primer ús — si fas clic a Obrir Configuració del sistema des de la seva pantalla de configuració, t'hi porta directament.)

macOS vincula aquest permís quan Pulse s'inicia, de manera que un cop l'activis, Pulse ha de reiniciar-se per començar a comptar. Pulse t'oferirà reiniciar-se en el moment que detecti la concessió; si tens dubtes, tanca'l des de la barra de menús i torna a obrir-lo. Llavors torna a provar amb Mètriques en directe.

Pas 3 — Si és a la llista però continua sense funcionar

De vegades macOS manté Pulse a la llista però la concessió queda obsoleta — desactivar-lo i tornar-lo a activar no fa res. Quan passa això, restableix-ho de forma neta:

1. Tanca Pulse des de la barra de menús.
2. A Registre d'entrada, selecciona Pulse i elimina'l amb el botó −.
3. Reinicia el Mac.
4. Torna a Registre d'entrada i afegeix Pulse de nou amb el botó +, i assegura't que el commutador estigui activat.
5. Obre Pulse i confirma que funciona amb Mètriques en directe.

Comprova els paràmetres de sessió

Si Mètriques en directe mostra la teva velocitat però les sessions encara no es desen, Pulse funciona correctament — els teus paràmetres simplement no s'adapten a com escrius, de manera que les sessions es descarten per ser massa curtes per comptar.

Pots veure-ho en directe. Obre el HUD de Mètriques en directe i escriu una mica, després fes una pausa. Quan t'aturs, el HUD s'obre per mostrar la sessió: apareix en verd si la sessió s'ha desat, i en vermell si s'ha descartat per no complir els mínims. Un resultat en vermell significa que els teus llindars són més alts que les ràfegues que escrius en realitat. Mètriques en directe també llista les teves sessions desades més recents.

Pulse es comporta exactament igual tant si Mètriques en directe és obert com si no — el HUD simplement et deixa veure la decisió en temps real.

Obre Configuració a Pulse i ajusta els paràmetres perquè s'adaptin a com escrius. (No cal desar cada ràfega — una sola paraula no és una mesura justa de la velocitat —, de manera que aquests llindars existeixen per descartar mostres que distorsionarien les teves estadístiques.)

• Temps d'inactivitat — segons des de l'última pulsació abans que Pulse tanqui la sessió actual. Posa'l aproximadament al temps que fas pausa de forma natural en mig d'una tasca. Quan estàs inactiu més temps que aquest, Pulse tanca la sessió i la compara amb els mínims de baix.
• Caràcters mínims — les sessions amb menys caràcters que aquest valor no es desen. Redueix-lo si escrius en ràfegues curtes.
• Paraules mínimes — el mateix llindar, comptat en paraules.
• Interval d'actualització — cada quant s'actualitza la xifra de la barra de menús. Pulse continua registrant cada pulsació; això només controla la freqüència de visualització per mantenir l'ús de recursos baix.

Hi ha un paràmetre més que pot afectar-ho: el Filtre de pulsació sintètica. Pulse descarta enganxades, expansors de fragments, AppleScript i altres entrades automatitzades perquè no inflin la teva velocitat. Si el teu maquinari o configuració genera entrades que semblen automatitzades, aquest filtre podria descartar escriptura legítima — prova de desactivar-lo si ho sospecites.

Comprova el mode de filtre

Pulse pot incloure o excloure apps concretes a Configuració → Filtres. El mode en què et trobes canvia el que es desa, de manera que val la pena confirmar-ho:

• Mode d'exclusió — Pulse fa el seguiment de totes les apps excepte les de la teva llista de bloqueig. Si l'app on estàs escrivint és a la llista, no se'n desa res.
• Mode d'inclusió — Pulse fa el seguiment només de les apps de la teva llista i ignora tota la resta. Si l'app on estàs escrivint no és a la llista, no se'n desa res.

Si esperaves una sessió i no ha aparegut mai, comprova si l'app està exclosa — o, en mode d'inclusió, si s'ha afegit alguna vegada a la llista de seguiment.

Envia'ns un registre de diagnòstic

Si has seguit tots els passos anteriors i Pulse continua sense comptar correctament, un registre de diagnòstic ens permet veure exactament el que Pulse ha decidit per a cada pulsació i per què. El registre està desactivat per defecte i es queda completament al teu Mac — Pulse no el puja mai. Ens el comparteixes només quan tries fer-ho.

El registre recull metadades de les pulsacions — posicions de tecles, temporització, l'app al primer pla, la font d'entrada activa i la decisió d'acceptar o descartar que ha pres Pulse — però mai els caràcters ni el text que has escrit. No es pot fer servir per reconstruir el que has escrit.

Per capturar i enviar un registre:

1. A Pulse, obre Configuració → General i busca la secció Diagnòstics.
2. Activa el Registre de diagnòstic. Guarda en un fitxer local i es desactiva automàticament al cap de 24 hores perquè un commutador oblidat no s'acumuli.
3. Reprodueix el problema — escriu com ho fas normalment quan falten sessions. Si vols una captura neta, fes servir Esborra els registres primer per començar de zero.
4. Fes clic a Mostra al Finder per obrir la carpeta de registres (~/Library/Application Support/Pulse/DebugLogs/). Els registres són fitxers .jsonl.
5. Envia el fitxer o els fitxers per correu a hello@utropia.es amb una breu nota que descrigui el que has vist, la teva versió de macOS i la teva versió de Pulse (que apareix a Configuració → Informació).

Quan hagis acabat, torna a desactivar el Registre de diagnòstic (o deixa que el tancament automàtic al cap de 24 hores ho faci), i fes servir Esborra els registres si vols eliminar els fitxers capturats del teu Mac.

Continua encallat?

Pulse el desenvolupa una sola persona, i un humà llegeix cada missatge. Escriu a hello@utropia.es — o fes servir la pàgina de contacte — i et responem en uns dies.